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ARAG Rechtstipps und Urteile
Das Know-how unserer Rechtsschutzexperten und der Verweis auf aktuelle Urteile bieten Ihnen umfassende Informationen.
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Datum
Titel / Beschreibung
10.05.2012
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Willy-Brandt-Flughafen: Welche Rechte haben Passagiere?
Der neue Hauptstadtflughafen kann nicht pünktlich eröffnet werden. Was bedeutet das für die Passagiere? ARAG Experten geben Auskunft.
24.04.2012
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Urlaub: Kinder brauchen eigene Ausweise
Ab 26. Juni benötigen alle Kinder – egal welchen Alters – bei Reisen ins Ausland ein eigenes Reisedokument. Die Kindereinträge im Reisepass der Eltern sind ab diesem Tag ungültig.
10.04.2012
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USA - Das A und O bei der Einreise
Wer in die USA einreisen möchte, muss das ESTA-Formular („Elektronisches System zur Anreisegenehmigung“) am Computer ausfüllen. Oft kommt es zu Tippfehlern mit den Tasten „0“ und „O“.
04.04.2012
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Reisemängel dokumentieren
Wer wegen Reisemängel den Preis einer Reise mindern will, sollte die Mängel und auch diesbezüglich erfolgte Reklamationen genau dokumentieren. Behauptungen wie „riesige Baustelle“ reichen dafür nicht aus.
04.04.2012
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Mitbringsel müssen verzollt werden
Wer seinen Urlaub außerhalb der EU verbringt, sollte bei der Rückkehr genau darauf achten, ob beim heimatlichen Zoll der rote oder der grüne Durchgang der richtige ist.
27.03.2012
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Sicherungsschein gilt auch bei Betrug
Urlauber verlieren ihr Geld auch dann nicht, wenn sie einem betrügerischen Reiseveranstalter auf den Leim gegangen sind.
27.03.2012
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Reisen Frühbucher wirklich günstiger?
Kunden sollten ihr Augenmerk laut ARAG Experten nicht nur auf den Preis, sondern auch auf den Leistungsumfang richten; hier gibt es große Unterschiede.
07.03.2012
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Skifahren bleibt privates Risiko
Ereignet sich bei einem von der Firma organisierten Skirennen ein Unfall, handelt es sich dennoch nicht zwingend um einen Arbeitsunfall.
23.02.2012
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Vorsicht – EC-Karte mit EMV-Chip
Fernreisende sollten vor Reisebeginn prüfen, ob sie mit ihrer EC-Karte im Ausland problemlos Geld am Automaten abheben können raten ARAG Experten.
22.02.2012
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Reiseversicherung deckt nur zusätzliche Kosten
Bestimmen die Versicherungsbedingungen einer Reiseabbruchversicherung ausdrücklich, dass nur durch den Abbruch entstandene zusätzliche Reisekosten erstattet werden, sind die ursprünglichen, ohnehin angefallenen Reisekosten von der Versicherung ausgeschlossen.
21.02.2012
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Mit Bello in den Urlaub
Seit 2012 können die Vierbeiner auch nach Schweden, Großbritannien, Irland und Malta einreisen.
08.02.2012
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Airlines müssen sich um Reisende kümmern
Endlich ist mal wieder richtig Winter! Schneebedeckte Landschaften laden zu Spaziergängen ein, winterweiße Hügel versprechen Ski- und Rodelspaß ...
26.01.2012
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Rettung mit dem Helikopter bleibt kostenfrei
Wird ein Reisender ohne Einwilligung mit dem Bergungshubschrauber transportiert, obwohl dies nicht dringend notwendig war, bleibt der Einsatz für ihn kostenfrei.
20.01.2012
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Schlichten statt richten – jetzt auch für Fluggäste
Nun können auch deutsche Flugreisende sich bei Streit mit den Fluggesellschaften künftig an eine Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SöP) wenden.
19.01.2012
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Rechtstipps rund um die Kreuzfahrt
Kreuzfahrten stehen bei Urlaubern hoch im Kurs. Mit unseren zehn Rechtstipps und Urteilen zu Schiffsreisen stechen Sie gut informiert in See ...
19.01.2012
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Havarie der Costa Concordia
Nach dem Unglück der Costa Concordia herrscht bei Urlaubern große Unsicherheit. Die ARAG Experten sagen, wann ein Reiserücktritt gerechtfertigt ist.
10.01.2012
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Lawinenwarnung – Ihr Recht als Urlauber!
Lawinengefahr in Ihrem Urlaubsort? Die ARAG Experten erläutern Ihnen Ihre Rechte als Urlauber.
21.12.2011
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Ski und Rodel gut?
Grasgrüne Hänge oder Schneemassen auf den dadurch unbefahrbaren Pisten ist nur unter bestimmten Kriterien ein Reisemangel.
12.12.2011
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Vorbeugen ist besser
Skifahren verlangt einige Fähigkeiten, die im Alltag nur unzulänglich trainiert werden. ARAG Experten raten allen Skiurlaubern, sich das ganze Jahr sportlich fit zu halten.
12.12.2011
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Sicher mit Durchblick
Beinahe 80 Prozent aller Skiunfälle entstehen durch Seh- und Wahrnehmungsfehlern. Mehr Informationen zum Thema gutes Sehen im Sport finden Sie hier.
12.12.2011
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Helme können Leben retten
Unabhängig von der aktuell intensiv geführten Diskussion über eine generelle Helmpflicht raten ARAG Experten,
zum Tragen von Helmen auf der Piste.
02.11.2011
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Zweifacher Hotelwechsel
Der zweifache Umzug stellt grundsätzlich ein Mangel der Reise dar, aber rechtfertigt keinen Anspruch auf Schadenersatz.
10.10.2011
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Schadenersatz bei entgangenen Urlaubsfreuden
In Ihrem Urlaub war nicht alles, wie es sein sollte? Einen ersten Überblick verschafft der ARAG Reisepreisminderungsrechner.
14.09.2011
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Reiseportal haftet für Richtigkeit der Hotelbewertungen
Im vorliegenden Fall stritten die Inhaberin eines Hotels und die Betreiberin eines Online-Reiseportal, das Internetnutzer Hotels und Reisen bewerten ließ.
14.09.2011
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Abrupter Urlaubsabbruch rechtfertigt Minderung
Eine Familie erhielt Schadenersatz wegen vertaner Urlaubszeit. Sie erfuhr beim Einchecken, dass der Reiseveranstalter keine Plätze reserviert hatte.
19.08.2011
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Auch ohne Gepäckschein Schadenersatz
Nach dem Montrealer Übereinkommen steht jedem Reisenden ein Anspruch zu, auch wenn er sein Gepäck im Koffer eines Mitreisenden in Obhut gegeben hat.
12.08.2011
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Mängelmeldung oftmals mangelhaft
Entgangene Urlaubsfreuden: Wie Sie Ihre Beschwerden richtig anbringen und so Ihren Reisepreis mindern können, erklären Ihnen die ARAG Experten.
08.08.2011
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10 Rechtstipps rund um Ihre Reise
Ob verschwundener Koffer, ungünstig verschobener Flug, das richtige melden von Reisemängeln oder Fahrgastrechte für Bahnkunden - unsere Experten geben Tipps.
03.08.2011
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Fluglotsenstreik
Die Gewerkschaft der Fluglotsen hat angekündigt am Donnerstag in den Ausstand zu treten. Diese Rechte haben Reisende.
28.07.2011
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Bargeldlos im Ausland
Ins Ausland möchten die meisten Urlauber nicht zuviel Bargeld mitnehmen, denn das kann schnell abhanden kommen.
07.07.2011
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Haus- und Wohnungstausch
Eine interessante Möglichkeit, seinen Urlaub zu gestalten bieten so genannte Haustauschagenturen. ARAG Experten sagen, was es dabei zu beachten gilt ...
06.07.2011
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Public Viewing-Veranstalter haftet
Ein Fan hatte sich bei einem Spiel bei der letzten Fußball-WM an den Rand einer dreistöckigen Public-Viewing-Tribüne gestellt. Diese hatte kein Geländer ...
06.07.2011
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Public Viewing
Einen Interessenausgleich und damit Rücksichtnahme erfordert das so genannte Public Viewing, also öffentliches Fußballgucken in Parks, Biergärten ...
04.07.2011
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Urlaub im Mietwagen
Endlich Urlaub – das bedeutet für immer mehr Menschen Freiheit und Unabhängigkeit. Trotz hoher Spritkosten und Staugefahr liegt der Roadtrip im eigenen ...
01.07.2011
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Urlaubsschnäppchen
Laut Duden bezeichnet der Begriff Plagiat das unrechtmäßige Nachahmen des Werkes eines anderen. Wer Plagiate in Umlauf bringt, beschädigt nicht nur ...
30.06.2011
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Voller Reisepreis muss genannt werden
Es kommt immer noch vor, dass Reisevermittler auf ihren Internetseiten zunächst nur den Ticketpreis ohne die obligatorische Buchungsgebühr angeben ...
30.06.2011
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Preisminderung wegen schlechtem Wetter
In der Regel können Reisende den Reisepreis gegenüber dem Reiseveranstalter nicht aufgrund der Tatsache mindern, dass am Urlaubsort schlechtes Wetter ...
30.06.2011
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Mit kleinen Kindern im Flugzeug
Ferienzeit – das bedeutet Hauptreisezeit für Familien mit Kindern. Bei Flugreisen gelten alle Kinder bis zu einem Alter von zwei Jahren als Kleinkinder ...
30.06.2011
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Das Abhilfeverlangen
… ist quasi die Erste Hilfe, wenn die schönsten Wochen des Jahres ein Albtraum zu werden drohen. Die zugesagte Strandnähe ist ein nicht enden wollender ...
30.06.2011
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Abflug verschoben
Endlich Urlaub! Jetzt nichts wie die Koffer gepackt und ab zum Flughafen. Doch leider fängt auch in diesem Jahr der wohlverdiente Urlaub für viele ...
27.06.2011
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Impfschutz für den Urlaub
Wenn einer eine Reise tut, dann kann er was erzählen. Das gilt zwar auch, wenn jemand auf dieser Reise krank wird – aber eine schöne Geschichte wird ...
15.06.2011
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Kein Schadenersatz wegen Reisezeiten
Ein Ehepaar buchte eine Pauschalreise in die Türkei. Als der Ehemann die Flugscheine erhielt, wurde ihm bekannt, dass der Hinflug in Deutschland um ...
27.05.2011
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Timesharing
Der Abschluss von so genannten Timesharing-Verträgen erfreut sich nach wie vor einer gewissen Beliebtheit, insbesondere auf den Kanarischen Inseln, in ...
25.05.2011
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Vulkanausbruch in Island
Welche Ansprüche haben Reisende, die wegen eines Vulkanausbruchs am Boden bleiben müssen? ARAG Experten nennen die wichtigsten Fakten.
12.04.2011
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Reiserücktritt bei Bandscheibenvorfall
Mit Beginn der Osterferien rollt die erste große Reisewelle des Jahres. Wer dann eine Reise tut, macht dies am liebsten ohne Rückenschmerzen. Und ...
07.04.2011
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Flugnebenkosten
Die Osterferien nutzen jedes Jahr mehr Deutsche für einen Kurztrip in den Süden. Wer nach einer Flugbuchung das Ticket wieder stornieren muss ...
18.03.2011
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Unfälle im Ausland – Was ist zu tun?
ARAG Experten geben wichtige Hinweise für das Verhalten nach einem Unfall im Ausland. Dies betrifft jedes Jahr immerhin knapp 150 000 Deutsche.
16.03.2011
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Airline darf Flug nicht wegen fehlender Kreditkarte verweigern
Eine Fluggesellschaft darf einen Kunden nicht deshalb vom Flug ausschließen, weil er die zur Ticketzahlung genutzte Kreditkarte beim Check-In nicht vorzeigen kann.
18.02.2011
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FIS-Regeln –Verkehrsrecht auf Skipisten
Wer sich auf Skipisten rüpelhaft verhält muss für die Folgen geradestehen. Das hat das Oberlandesgericht Hamm entschieden. Eine Frau hatte sich bei einem ...
04.02.2011
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Hotel in Österreich, Gericht in Deutschland?
Ein Urlauber aus Deutschland buchte über die Internetseite eines Hotels in Österreich mehrere Zimmer für eine Woche. Da er mit dem angebotenen ...
31.01.2011
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Ägypten – Auswärtiges Amt verschärft Sicherheitshinweise
Das Auswärtige Amt verschärft die Sicherheitshinweise: Jeder Reisende sollte demnach sorgfältig prüfen, ob er seine Reise nach Ägypten antreten will.
14.01.2011
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Tunesien-Reisen
Derzeit finden in Tunesien landesweit täglich gewaltsame Demonstrationen statt. Dabei kommt es zu tätlichen Auseinandersetzungen zwischen Demonstranten ...
06.01.2011
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Bald dürfen Flüssigkeiten wieder mit an Bord
Spätestens im April 2013 sollen Flüssigkeiten wieder mit ins Flugzeug genommen werden dürfen. Die ARAG Experten über Vor- und Nachteile eines gekippten Verbots.
14.12.2010
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Flugtickets und ihre Preise
Ob zum X-Mas-Shopping nach New York oder zum Heiligabend in den Schoß der Familie - Weihnachtszeit ist Reisezeit! Verbraucher haben daher jetzt ...
13.12.2010
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Nur „Last Minute“ oder wirklich ein Schnäppchen?
Auch in diesem Jahr werden wieder viele Mitmenschen dem Festtagstrubel zu entfliehen versuchen. Diese Weihnachtmuffel versucht die ...
08.12.2010
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Reiserücktrittsversicherung greift nicht bei Reiseunterbrechung
Ein Mann hatte zusammen mit seiner Ehefrau eine Südamerikareise gebucht, die den ganzen Februar 2008 dauern sollte. Mitte Februar musste sich der Ehemann ...
26.10.2010
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Reiseveranstalter haften bei Unfall
Kommt es auf einer gebuchten Bergtour zu einem Unfall, haftet unter Umständen der Reiseveranstalter. Das Oberlandesgericht München hat in einem Urteil die ...
20.10.2010
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Urlauber müssen pünktlich am Check-in-Schalter sein
In dem konkreten Fall hatte der Kläger eine einwöchige USA-Reise gebucht - inklusive der Hin- und Rückfahrt mit der Deutschen Bahn. Das Reisebüro ...
20.10.2010
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Pflicht zum Tragen langer Hose in Hotelrestaurant kein Reisemangel
Ein Ehepaar buchte eine zehntägige Pauschalreise mit Halbpension nach Heraklion zum Preis von 2.074 Euro. Als das Paar sich zum Abendessen ...
20.10.2010
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Ausgleichszahlung bemisst sich nach Entfernung zum Endziel
Der beklagte Fluggast hat gegenüber der auf u.a. Zahlung des Flugpreises gerichteten Klage mit einem Anspruch auf Ausgleichszahlung gemäß ...
13.10.2010
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Verlängerung des Frühbucherrabattes nicht immer irreführend
In dem vom OLG Hamm mitgeteilten Fall hatte die Beklagte, die Kinder- und Jugendreisen anbietet, auf ihrer Internetseite eine Reise mit ...
06.10.2010
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Reisebüros sind bloße Reisevermittler
Die spätere Klägerin nahm an einer bei der Rechtsvorgängerin des beklagten Reisebüros gebuchten kombinierten Flug- und Schiffsreise mit zwei ...
01.09.2010
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Keine Beförderung wegen unzureichender Reiseunterlagen
Der Kläger buchte bei einem Flugunternehmen für seine Frau, seinen minderjährigen Sohn und sich Flüge nach Bangkok. Am Check-in-Schalter wurde der Sohn ...
18.08.2010
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Artengeschützte Mitbringsel
Das Bundesamt für Naturschutz (BfN) weist auf das Artenschutzgesetz hin, um die Einfuhr von geschützen Pflanzen- und Tierarten zu unterbinden.
12.08.2010
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Einheitliche Kundenrechte in der EU
Trotz Europäischer Union und einheitlicher Währung schrecken viele Verbraucher vor einem Einkauf auch im EU-Ausland zurück. Der Grund sind bestehende ...
11.08.2010
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EU-Bußgelder müssen noch warten
Die geplante EU-weite Geldsanktionsvollstreckung wird nicht, wie geplant, zum 1. Oktober dieses Jahres Inkrafttreten können.
11.08.2010
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Einreisegebühr ins "Land der unbegrenzten Möglichkeiten"
Ab September 2010 müssen USA-Touristen eine Pauschale von 14 Dollar bezahlen, wenn sie in das Land einreisen wollen.
26.07.2010
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Urlaub – (nicht) ohne mein Haustier
Damit die Auslandsreise mit den Haustieren nicht vorschnell an der Grenze endet, haben ARAG Experten viele nützliche Tipps zusammengetragen.
20.07.2010
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Vorsicht bei Kaffeefahrten
Das Angebot klingt verlockend: ein toller Gewinn mit Einladung zur Abholung, eine Ausflugsfahrt samt Verpflegung zum unschlagbar niedrigen Preis. So ...
16.07.2010
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Kulanz im Hitzechaos
Nicht nur die Temperaturen erreichen in diesem Sommer Rekordwerte, sondern auch die damit verbundenen Schäden. Besonders betroffen sind Reisende, die unter ...
15.07.2010
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Diebstahl im Urlaub – was tun?
Eine der ärgerlichsten Erfahrungen die ein Reisender machen kann, ist sicherlich der Diebstahl von Dokumenten, Karten und Wertsachen im Ausland ...
12.07.2010
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Eine Seefahrt, die ist lustig…
Für den Fall, dass die Seefahrt jedoch einmal nicht so lustig und schön verlaufen ist, wie in dem Volkslied versprochen, hat das Europäische Parlament am ...
09.07.2010
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Tipps zur Reisezeit
Obwohl die Urlaubszeit die schönste Zeit des Jahres sein soll, geraten gerade Reisende oft in unvorhergesehene Situationen und müssen dann ...
02.07.2010
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Ihr gutes Recht auf Reisen
Der Zug ist verspätet, der Flug überbucht oder annulliert: Beim Start in die Ferien gibt es so manches, was einem die Urlaubsfreude verleiden ...
01.07.2010
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Teilzeit-Wohnrecht
Wer nicht Jahr für Jahr ein neues Urlaubsziel auswählen will, für den kann ein Teilzeit-Wohnrecht für ein Urlaubsdomizil eine attraktive Alternative sein ...
28.06.2010
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Knöllchen aus Europa
Im EU-Ausland verhängte Knöllchen für Autofahrer werden auch in Deutschland eingetrieben, wenn sie mehr als 70 Euro betragen. Der Bundesrat billigte ...
26.06.2010
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Langfinger am Flughafen
Eine aktuelle Studie belegt: Diebe haben im Jahr 2009 rund 6400 Mal an deutschen Flughäfen zugeschlagen. Besonders groß ist das Risiko am Security-Band.
25.06.2010
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Ferienfreizeiten und Gastschulaufenthalte
Was ist bei Ferienfreizeiten und Gastschulaufenthalten im Ausland zu beachten? Greift das normale Reiserecht? Wer haftet bei Schäden oder Unfällen?
24.06.2010
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Teilzeit-Wohnrecht
Ein Teilzeit-Wohnrecht für ein Urlaubsdomizil kann eine attraktive Alternative zu Hotel sein. Allerdings gilt es, den richtigen Vertragstyp zu wählen.
17.06.2010
Pfeil nach rechts
Tür bleibt zu
Eine einmal geschlossene Flugzeugtüre bleibt in der Regel auch zu! Für spät ankommende Gäste gibt es keinen generellen Anspruch...
17.06.2010
Pfeil nach rechts
Mineralwasser darf bald wieder ins Handgepäck
Flugpassagiere sollen bald wieder größere Mengen Flüssigkeit im Handgepäck mitführen dürfen. Bis 2013 soll die aktuelle EU-Vorschrift hinfällig werden ...
17.06.2010
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Die Flugreihenfolge bestimmt der Fluggast selbst
Der Bundesgerichtshof erklärte kürzlich Regelungen für unwirksam, wonach Tickets verfallen, wenn sie nicht in der gebuchten Reihenfolge genutzt werden...
10.06.2010
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Arztbesuche werden in der EU einfacher
Krankenkassen sollen verpflichtet werden, ambulante Behandlungen in anderen EU-Staaten in gleicher Weise zu erstatten wie im Heimatland.
02.06.2010
Pfeil nach rechts
Voller Reisepreis muss genannt werden
Ein Reisevermittler hatte auf seiner Internetseite zunächst nur den Ticketpreis ohne die obligatorische Buchungsgebühr angegeben. Erst im vierten ...
01.06.2010
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Vuvuzela
Fußball in Südafrika ist ohne Vuvuzela undenkbar. Im Flugzeug ist die Trompete allerdings absolut tabu - es drohen sogar Freiheitsstrafen.
01.06.2010
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Ab ans Kap
Nur noch wenige Tage bis zur FIFA Fußball-Weltmeisterschaft Südafrika 2010. Die Spieler, Trainer, Schiedsrichter und Funktionäre sind längst in ihren ...
31.05.2010
Pfeil nach rechts
Public Viewing
Einen Interessenausgleich und damit Rücksichtnahme erfordert das so genannte Public Viewing, also öffentliches Fußballgucken in Parks, Biergärten und ...
26.05.2010
Pfeil nach rechts
Keine Zusatzgebühren für Kartenzahlung
Ryanair verwendet gegenüber Verbrauchern Allgemeine Beförderungsbedingungen, in denen es unter anderem heißt: «Wegen der erhöhten ...
21.05.2010
Pfeil nach rechts
Tür bleibt zu
Eine einmal geschlossene Flugzeugtüre bleibt in der Regel auch zu! Das erfuhr auch eine Familie, die eine Südafrika-Reise gebucht hatte. Am Flughafen ...
21.05.2010
Pfeil nach rechts
Mineralwasser darf bald wieder ins Handgepäck
Flugpassagiere sollen bald wieder größere Mengen Flüssigkeit im Handgepäck mitführen dürfen. Die EU hatte das Verbot 2002 noch unter dem Eindruck ...
21.05.2010
Pfeil nach rechts
Die Flugreihenfolge bestimmt der Fluggast selbst
Der Bundesgerichtshof erklärte kürzlich Regelungen der Lufthansa und British Airways für unwirksam, wonach Tickets verfallen, wenn sie nicht ...
18.05.2010
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Urlaub in Krisenzeiten – Griechenland oder Thailand
Thailand und Griechenland, zwei beliebte Reiseziele der Deutschen, bangen zur Zeit um ihre Touristen. Straßenkämpfe in der thailändischen Hauptstadt Bangkok mit ...
28.04.2010
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Doppelbett sowie zwei Zustellbetten zulässig
Im Juli 2008 buchten drei Erwachsene und ein Kind eine vierzehntägige Urlaubsreise. Als sie am Urlaubsort ankamen, fanden sie in dem Schlafzimmer ein Doppelbett ...
21.04.2010
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Vulkanausbruch
Naturkatastrophen wie der Vulkanausbruch in Island haben nicht nur Folgen für die Umwelt. Sie berühren auch Reise- und Arbeitsrecht ...
16.04.2010
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Vulkanausbruch stürzt Europa in ein Flugchaos
Der Vulkanausbruch in Island hat massive Auswirkungen auf ganz Europa, die entstandene Aschewolke stört auch weiterhin den Luftverkehr. Die ...
14.04.2010
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Geld zurück wegen bekannter Piratengefahr
Ein Ehepaar buchte eine dreiwöchige Kreuzfahrt über Durban in Südafrika nach Sansibar, Mombasa, Port Victoria, Safaga, Soukhna und durch den Suezkanal ...
31.03.2010
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Kein Ausgleichsanspruch nach Flugannullierung wegen Nebels
Ein reisefreudiger Mann buchte einen Flug von Jerez de la Frontera in Spanien nach Frankfurt Hahn. Dieser Flug wurde wegen Nebels annulliert ...
19.03.2010
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TÜV warnt vor Unfallgefahr bei Skiliften
Zu Ostern heißt es für viele Skibegeisterte zum letzten Mal in der Saison „rauf auf die „Bretter. Bequem auf den Berg kommen Wintersportler heutzutage per ...
19.03.2010
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Auf der grünen Wiese
Malerische Bergkulisse, kilometerlange Abfahrten und Schneesicherheit – was will man mehr für seinen Skiurlaub. Doch wer die Osterfeiertage nutzt ...
09.03.2010
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Koffer weg – was nun?
Pilotenstreik oder Reisechaos auf vielen Flughäfen. Was zu Verspätungen und annullierten Flügen oft hinzu kommt: verschwundenes Gepäck ...
04.03.2010
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Nacktscanner – Durchblick für mehr Sicherheit
Kaum ein Thema hat die Boulevardpresse in letzter Zeit stärker beschäftigt, als der geplante Einsatz von sogenannten Nacktscannern an deutschen Flughäfen ...
22.01.2010
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Zuviel Schnee…
So manchem Winterurlauber bot sich in den vergangenen Jahren ein ungeliebtes Bild: Grasgrünen Hänge und hügeliges Weideland statt schneebedeckter Pisten ...
21.01.2010
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Pistenrowdys müssen haften
Wer sich auf Skipisten rüpelhaft verhält muss für die Folgen geradestehen. Das entschied das Landgericht Coburg im Streitfall zwischen einer Skiläuferin ...
08.01.2010
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Skiurlaub auf grüner Wiese
Reiseveranstalter sind in der Regel nicht für das Wetter verantwortlich. So ist es auch kein Mangel, wenn im Winter auf Hängen und Pisten grüne Wiesen ...
25.11.2009
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Fünf Stunden längere Flugzeit rechtfertigt Rücktritt
Ein Mann hatte bei einem Reiseunternehmen eine 17-tägige Thailandreise gebucht und dabei eine Anzahlung von 696 Euro geleistet. Als Abflugzeitpunkt war ...
23.11.2009
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EuGH stärkt Rechte der Fluggäste
Die EU-Fluggastrechteverordnung sieht für Passagiere bei Flugannullierungen eine pauschalierte finanzielle Entschädigung vor. Bei Flugverspätungen ...
19.11.2009
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Das Ende des Cross-Ticketing und Cross Border
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Lufthansa, die einen Ticketverfall vorsehen, wenn ihre Kunden eine im Flugschein vorgesehene Reihenfolge der ...
02.10.2009
Pfeil nach rechts
Verspätet in den Urlaub
Verspätungen sind beim Kurzurlaub, wie er sich in den Herbstferien anbietet, besonders ärgerlich. Ab wann es Entschädigungen gibt, wissen ...
02.10.2009
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Montrealer Abkommen
Die Herbstferien stehen vor der Tür; für viele Anlass, dem triesten Wetter für ein paar Tage per Ferienflieger zu entfliehen. Was ist, aber wenn ...
02.10.2009
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Flugstornierung – was nun ?
Flugreisen im Oktober haben meistens einen ganz bestimmten Grund: Dem Herbstwetter entfliehen! Manchmal sind Herbststürme aber gerade der Grund, warum ...
23.09.2009
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Keine Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift
Eine Fluggesellschaft darf keine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 Euro verlangen, wenn ein Beförderungsentgelt per Rücklastschrift zurückbucht ...
18.09.2009
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Ohne Probleme abheben
Die meisten Fluggäste sehen es ja ein: Die vor einigen Jahren in Kraft getretenen verschärften Sicherheitskontrollen sind sinnvoll und gewähren allen Reisenden ...
15.09.2009
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Gerichtswahl bei gestrichenen Flügen
Da steht man nun mit gepackten Koffern am Flughafen und bekommt vom gestressten Personal mitgeteilt, dass der Flug gerade annulliert wurde. Auf ein ...
08.09.2009
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Bitte nicht stören
Mit dem Bitte-nicht-stören-Schild an der Hotelzimmertür sollten Reisende eher vorsichtig umgehen, denn weder der Reiseveranstalter noch Hotelangestellte ...
02.09.2009
Pfeil nach rechts
Wellen sind kein Reisemangel
Zu hohe Wellen am Strand einer Seychelleninsel berechtigen nicht zur Reduzierung des Preises einer Reise dorthin. Dies hat das Landgericht Hannover ...
25.08.2009
Pfeil nach rechts
Krank im Urlaub
Südliche Hitze, fremdes Essen, ungewohnte Umgebung – im Urlaub wird schnell ein Arztbesuch nötig. Als gesetzlich Versicherter genießt man auch in der EU ...
31.07.2009
Pfeil nach rechts
Info für Mallorca-Reisende
Am 30. Juli 2009 wurde in Palmanova (Mallorca) ein Anschlag auf ein Fahrzeug der Guardia Civil verübt, bei dem zwei Polizisten getötet wurden. Im Zuge der ...
29.07.2009
Pfeil nach rechts
Keine Werbung mit Gesamtpreis
Bei einem Internet Buchungssystem einer Fluggesellschaft darf ein Preis nicht als „Gesamtpreis“ ausgewiesen werden, wenn später zusätzliche obligatorische ...
07.07.2009
Pfeil nach rechts
Verkehrsunfall im Ausland
Trotz Billigfliegern ist das Auto immer noch das beliebteste Reisemittel in den Ferien. Nicht immer verlaufen die Fahrten ins Ausland jedoch glimpflich ...
01.07.2009
Pfeil nach rechts
Kreditkartennutzung im Urlaub
Die Ferienzeit naht, die Vorfreude auf den wohlverdienten Urlaub ist groß. Damit man im Traumurlaub jedoch nicht hungern muss, sollten Auslandsreisende ...
20.05.2009
Pfeil nach rechts
Schadensersatz bei Motorschaden
Wer wegen eines Motorschadens am Flugzeug am Boden bleiben muss, hat grundsätzlich Anspruch auf Schadensersatz, bestätigen ARAG Experten. Dies ...
02.04.2009
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Verspätungen – besonders ärgerlich bei Kurzreisen
Die Zeit um Ostern wird als Reisezeit immer beliebter. Zu den Feiertagen kommen ein paar Tage Urlaub hinzu und dann „nix wie weg“ eine Woche in die Sonne. Ganz…
02.04.2009
Pfeil nach rechts
Urlaubsplanung online oder per Katalog
Urlaubskataloge wälzen macht vielen Spaß. Das könnte sich demnächst aber ändern. Bisher war nämlich eine Preisanpassung nach oben nach der …
02.04.2009
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Montrealer Abkommen regelt Gepäckverlust
Zahlreiche Erwerbstätige nutzen die Ostertage zu einem Kurzurlaub zwischendurch. Besonders beliebt ist hierbei die kurze Flugreise in die Sonne. Dumm nur, …
02.12.2008
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Thailand-Urlauber erhalten keinen Schadenersatz
Das Auswärtige Amt rät derzeit von nicht unbedingt erforderlichen Reisen nach Thailand ab! Die innenpolitische Lage sei unsicher, eine Eskalation könne …
02.12.2008
Pfeil nach rechts
Gepolsterte Zaunpfosten
Gerade im Bereich von Liftanlagen tummeln sich viele Ski- und Snowboardfahrer. Daher ist dort die Gefahr von Zusammenstößen und Stürzen besonders groß, wissen …
13.11.2008
Pfeil nach rechts
Zeitliche Begrenzung bei Reisekrankenversicherungen
Reisekrankenversicherungen sind schon für ein paar Euro zu haben. Ihr Versicherungsschutz ist aber in der Regel zeitlich begrenzt. Das erfuhr auch ein Ehepaar, …
25.09.2008
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Versicherung zahlt nicht bei Angst
Heftige Turbulenzen, spektakuläre Abstürze oder exotische Krankheiten – es gibt zahlreiche Gründe ein Flugzeug nicht zu betreten. ARAG Experten sagen, wann ...
16.09.2008
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Mit dem Schrecken davongekommen…
waren zwar die Passagiere eines Flugzeugs, die auf ihrer Rückreise von Antalya einen Beinahe-Absturz miterleben mussten. Der Erholungseffekt des Urlaubs war ...
29.07.2008
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Schwofen statt Poofen
Wenn man gerne tanzt und feiert, ist die hoteleigene Freiluftdiskothek im Urlaub etwas Feines. Möchte man dagegen die Nacht zum Schlafen nutzen und ist tä ...
24.07.2008
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Olympia im Land des Lächelns
Die XXIX. Olympischen Sommerspiele werden vom 8. bis zum 24. August 2008 in der chinesischen Hauptstadt Peking ausgetragen. Es sind die ersten Olympischen ...
24.07.2008
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Küchenmief inbegriffen
Nahezu lautlos über die Wellen gleiten, die hell scheinende Sonne spiegelt sich im Azur des Meeres – und alles zu genießen von der Heckkabine eines ...
23.07.2008
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Verlorene Urlaubstage
Reisende, die ihren Urlaubsort wegen einen Streiks mit großer Verspätung oder gar nicht erreichen, kann für die entfallenen Urlaubstage kein Schadensersatz ...
23.07.2008
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STREIK! Was tun, wenn der Flug ausfällt?
Wird ein Flug wegen eines Streiks annulliert, hat der Kunde nach Auskunft der ARAG Experten grundsätzlich drei Möglichkeiten. Er kann ganz einfach die ...
23.07.2008
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Für das leibliche Wohl wird gesorgt
Wer (streikbedingt) Wartezeiten von über zwei Stunden am Flughafen in Kauf nehmen muss, kann von der Fluggesellschaft unentgeltliche Erfrischungsagetränke und ...
01.07.2008
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Hilfe im Urlaub
Es sind die schönsten Wochen des Jahres – oder sollen es zumindest sein. An Pleiten, Pech und Pannen mag da niemand denken. ARAG Experten sagen, wo man ...
26.06.2008
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Gut gerüstet in den Urlaub
Die schönste Zeit des Jahres steht vor der Tür: die Urlaubszeit. Damit diese entspannt genossen werden kann, sollte allerdings vorgesorgt werden. Denn für ...
18.06.2008
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Selbstabhilfe
Wer wird denn gleich in die Luft gehen, wenn etwas im Urlaub einmal nicht so recht klappt? Besteht aber ein echter Grund zur Beanstandung, kann der genervte ...
18.06.2008
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Drei Arten Reisemängel
Nicht alle Reisemängel haben die gleiche Qualität und rechtfertigen eine nachträgliche Minderung des Reisepreises! Fachleute unterscheiden drei Kategorien: ...
18.06.2008
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Das Abhilfeverlangen
Die zugesagte Strandnähe ist ein nicht enden wollender Fußmarsch, das versprochene Gourmet-Buffet eine Aufreihung von Kantinenspeisen und die so genannte ...
18.06.2008
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ARAG Reisekostenminderungsrechner
Urlaubszeit! Leider entsprechen die gebuchten Reisen oft nicht den Erwartungen der Urlauber. Wenn die im Katalog gemachten Versprechungen vom Reiseveranstalter ...
12.06.2008
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Haben Sie was zu verzollen?
Kaum zu glauben aber wahr: Auch wenn die Zollbestimmungen innerhalb der EU recht großzügig gestaltet sind, so gibt es trotzdem Richtlinien, an die sich ...
12.06.2008
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Haben Sie was zu verzollen II?
Neben Nahrungs- und Genussmittel erfreuen sich auch andere Souvenirs, die an das jeweilige Reiseland und dessen Kultur erinnern, großer Beliebtheit. Hier raten ...
05.06.2008
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Unerwünschte Urlaubsverlängerung
Ist doch eigentlich toll, den Koffer nicht packen zu müssen, sondern noch ein paar Tage länger am Urlaubsort verbleiben zu können? Steht der Reisende ...
03.06.2008
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Stürmische See
Auch bei einer Schiffsreise geht es nicht immer gemütlich zu. Aufziehende Winde machen die vergnügliche Fahrt unter Umständen zur Schaukelpartie. ARAG ...
02.06.2008
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Einreise nach Österreich ab sofort nur mit Perso
Jeder Reisende ist verpflichtet, beim Überschreiten einer Staatsgrenze innerhalb des Schengenraumes gültige Personaldokumente mitzuführen. Dies gilt auch, ...
03.04.2008
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Achtung Rutschgefahr!
Alle warten auf den Frühling. Der Winter ist vergangen und aus den Köpfen schon fast verschwunden. In höher gelegenen Wintersportgebieten kann es aber ...
31.03.2008
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FKK, hatte ich das gebucht?
Das Szenario: Weißer Strand, Palmen, gutes Essen und eine schöne Hotelanlage auf Kuba. Ein Idyll – wenn da nicht die Nackten wären. So wunderte sich ein ...
13.03.2008
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Sparsam fliegen ist erlaubt
Jedem Urlauber oder Geschäftsreisenden sei der günstigste Flug gegönnt. Daher ist es auch in Reisebüros gängige Praxis beispielsweise aneinander gekoppelte ...
07.02.2008
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Mit oder ohne Frühstück
Nach wie vor ist der Run auf Billigflüge ungebrochen; immer neue Flugziele sind schon für unter hundert Euro zu erreichen. Daher erfreuen sich Kurzreisen und ...
22.11.2007
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Sonderrecht für Kurzurlauber
Ob Städtetrip über Silvester oder Kurzurlaub im Schnee – viele Menschen nutzen die Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr, um einfach mal ein paar Tage die ...
02.08.2007
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Versicherung schützt nicht vor Angst
Das allgemeine Lebensrisiko muss grundsätzlich jeder Urlauber selbst tragen und mit der Angst vor Krankheiten muss jeder selbst fertig werden. Da hilft auch ...
02.08.2007
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Scherben bringen nicht immer Glück
Weder der Reiseveranstalter noch der Betreiber einer Ferienanlage muss damit rechnen, dass ein Kind auf die 2,20 Meter hohe Mauer klettert, die das Klubgelände ...
02.08.2007
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Reisepreisminderungen werden oft überschätzt
ARAG Experten warnen unzufriedene Urlauber vor überzogenen Erwartungen bei nachträglichen Klagen gegen den Reiseveranstalter, wegen Reisemängeln. In einem ...
21.06.2007
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Trinkgeld inklusive
Trinkgeld ist kein Schmiergeld – sollte man meinen. Doch es gibt auch gegenteilige Erfahrungen. Die üble Praxis erlebten All-inclusive-Urlauber auf Kuba. Der ...
21.06.2007
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Endlich da!
Für die meisten Pauschalreisenden heißt es nach der Ankunft im Hotel, schnell aufs Zimmer, auspacken, frisch machen und endlich den ersten Tag des lang ...
21.06.2007
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Crash auf der Insel
Andere Länder, andere Sitten und manchmal auch andere Verkehrsregeln. In Großbritannien, Irland, auf Zypern und Malta fährt man links. Wer sich nicht dran h ...
14.06.2007
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Der lange Arm der Reisekrankenversicherung
Die Versuchung mag groß sein. Wer im fernen Ausland krank wird, kann auf die Idee kommen, zusammen mit den korrekten Belegen auch getürkte einzureichen, um ...
14.06.2007
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Billig gebucht - teuer storniert?
Für einen Cent zum Shoppen nach Mailand oder zum Nulltarif nach London ins Konzert - unglaublich billige Flugangebote gibt es im Internet zuhauf. Sicher, ganz ...
14.06.2007
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Angst vor Terror gilt nicht
Die Vorfreude auf die schönste Zeit des Jahres kann arg getrübt werden, wenn man vorher in den Nachrichten hören muss, dass im Urlaubsland eine Bombe ...
04.04.2007
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Schneesicherheit
Malerische Bergkulisse, Kilometer lange Abfahrten und Schneesicherheit auch im April – mehr kann man für den Kurztrip zu Ostern kaum erwarten. Doch was ist, ...
28.09.2006
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Gute Vorbereitung – gute Reise!
ARAG Experten informieren Reisende, welche Aspekte beachtet werden sollten, bevor es losgeht.
07.09.2006
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Sex auch im Einzelbett möglich
Die Richter waren sich einig: Es gibt genügend Varianten und Praktiken des Beischlafes, die auch in einem Einzelbett ausgeübt werden können – und zwar zur ...
17.08.2006
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Nach dem Urlaub Geld zurück
ARAG Experten informieren enttäuschte Urlauber über Möglichkeiten und Chancen, Reisemängel zu reklamieren.
20.07.2006
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Warnung vor Geldautomaten im Ausland
ARAG Experten warnen Urlauber vor dem Geldabheben an Automaten in Italien oder Polen. Dort haben clevere Geldautomatenbetreiber der eigentlichen Transaktion ...
20.07.2006
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Reisepreiserhöhung nach Buchung möglich
ARAG Experten weisen warnend darauf hin, dass es auch nach einer gebuchten Reise noch möglich ist, dass der Veranstalter den Reisepreis noch erhöht. ...
11.07.2006
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Urlaubsanträge – was lange währt…
…wird leider nicht immer gut. Wenn es um das Thema Urlaub geht, sind manche Chefs plötzlich sehr unkommunikativ und zuweilen gar bockig. Leider schweigt sich ...
11.07.2006
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Reisekataloge richtig lesen lernen
Es wird verschleiert, vertuscht und umschrieben, was das Zeug hält: Reisekataloge lesen sich wie ein Märchen, nur dass am Ende nicht immer alles gut wird. ...
11.07.2006
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Auf großer Fahrt mit Bello & Co
Für reisende Haustiere gibt es spezielle Vorschriften. Wer im Urlaub nicht auf seine vierbeinigen Begleiter verzichten mag, sollte wissen, was er an Papieren ...
04.07.2006
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Nur versichert in den Urlaub – aber wie?
ARAG Experten informieren über sinnvolle Versicherungen für Urlauber.
08.06.2006
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Pool bleibt Pool
Abweichungen von der Abbildung in einem Katalog sind nicht per se ein Reisemangel. ARAG Experten verweisen in diesem Zusammenhang auf einen konkreten Fall, in ...
01.06.2006
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Rückflugbestätigung – Sinn oder Unsinn?
Urlauber, die die Unterlagen ihrer Pauschalreise genau studieren, dürften diesen Passus in den Dokumenten kennen: Der Antritt der Rückreise mit dem Flugzeug ...
23.05.2006
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Bestens vorbereitet in den Urlaub
ARAG Experten informieren über die Fest- und Feiertage im Ausland, so dass Urlaubern keine bösen Überraschungen drohen.
12.04.2006
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Start- und Landeverbot für Schrottlinien
Eine Liste aller Fluglinien, gegen die in der EU ein Start- und Landeverbot vorliegt, wurde jetzt von der EU-Kommission veröffentlicht. Damit sind neben der ...
03.03.2006
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Reisen in Zeiten von H5N1
ARAG Experten informieren über die rechtliche Seite bei Reisen in Zeiten der Vogelgrippe.
02.03.2006
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Zeitpuffer beim Abflug einplanen
ARAG Experten raten allen Reisenden, bei der Fahrt zum Flughafen einen ausreichend großen Zeitpuffer einzuplanen und verweisen auf ein aktuelles Urteil. In dem ...
16.02.2006
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Erhöhtes Maß an Aufmerksamkeitspflicht für Snowboardfahrer
Wenn an einer Pistenkreuzung ein Skifahrer und ein Snowboarder aufeinanderprallen, weil keiner ausweicht, fühlt sich natürlich jeder im Recht. ARAG Experten ...
16.02.2006
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All-inclusive-Skireise mit Hindernissen
Kein Shampoo im Bad, dafür Silberfische; eine Tischtennisplatte ohne Schläger und keine Ermäßigung auf Skipässe und Skiverleih – bei so vielen Mängeln ...
26.01.2006
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Lawinengefahr rechtfertigt Kündigung einer Ferienwohnung
Die ARAG Experten raten allen Skiurlaubern, Lawinenwahrnungen ernst zu nehmen. Abrutschender Schnee bedeutet Lebensgefahr. Bei der Beurteilung der Lawinengefahr ...
26.01.2006
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Grüne Wiesen – Geld zurück
Reiseveranstalter sind in der Regel nicht für das Wetter verantwortlich. Etwas anders liegt der Fall nach Auskunft der ARAG Experten jedoch, wenn im ...
19.01.2006
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Skiurlaub im Grünen
Malerische Bergkulisse, Kilometer lange Abfahrten und Schneesicherheit – was will man mehr für seinen Skiurlaub. Doch was ist, wenn der Katalog nicht hält, ...
29.09.2005
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Grüne Versicherungskarte gehört ins Urlaubsgepäck
Die so genannte grüne Versicherungskarte bescheinigt den Versicherungsschutz in der Kfz-Haftpflichtversicherung im Gastland. Auch wenn die Karte nur noch in ...
25.08.2005
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Urlaubsschnäppchen mit Fehlern
Shopping gehört zum Urlaub wie der Sand zum Strand. Das Geld sitzt in den schönsten Wochen des Jahres nicht nur lockerer, die Preise im Ausland sind zum Teil ...
28.07.2005
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Wenn der Wagen im Urlaub streikt
Die Autopanne in den Ferien gehört wohl eher zu den Albträumen eines jeden Urlaubers. Nicht, dass eine Panne an sich schon ärgerlich genug ist, zudem gelten ...
07.07.2005
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Wenn sture Zugbegleiter den Urlaub verhindern
Um die Ferien entspannt zu beginnen, nutzen viele Urlauber das Angebot ‚Rail and Fly’. Denn wer mit dem Zug zum Flughafen fährt, muss sich weder mit Staus ...
28.06.2005
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Paradiesische Strände
Die ARAG Experten informieren Urlauber über ihr Recht auf Reisepreis-Minderung, wenn der Strand nicht das ist, was der Katalog verspricht.
20.06.2005
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Chronisch krank in den Urlaub
Ohne die künstliche Blutwäsche durch ein Dialysegerät sind Patienten, deren Nieren nur noch eingeschränkt funktionieren, aufgeschmissen. Dennoch können ...
16.06.2005
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Die Sterne lügen nicht
Heutzutage trifft dieses Schillerzitat nicht mehr nur für Horoskop-Gläubige zu. ARAG Experten weisen darauf hin, dass Reiseveranstalter sich an ihr eigenes ...
14.06.2005
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Wenn der Reiseveranstalter pleite geht
ARAG Experten informieren Urlauber über ihre Möglichkeiten, wenn der Reiseveranstalter Insolvenz anmeldet.
27.05.2005
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Fehlt Gepäck, zahlt die Airline
Die Vorstellung, ohne Koffer am Urlaubsort anzukommen, mag beunruhigend sein. Denn auf die Schnelle einen neuen Bikini finden, ist manchmal gar nicht so leicht ...
12.05.2005
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Teure Einreise nach Rumänien
ARAG Experten weisen darauf hin, dass sich Reisende selbst über die Einreisebestimmungen in ihrem Zielgebiet informieren sollten. In einem konkreten Fall ...
06.05.2005
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Anzahlungen für Reisen erlaubt
Für Pauschalreisen dürfen Reiseveranstalter nach Auskunft von ARAG Experten mit Hinweis auf Rechtsprechung des Oberlandesgerichts Köln bis zu 20 Prozent des ...
03.05.2005
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Teure Handy-Grüße aus dem Urlaub
Telefonieren mit Handy im Ausland ist dank Roaming und Partnernetzen kein Problem mehr. ARAG Experten warnen jedoch vor den hohen Kosten.
28.04.2005
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Getrennte Zimmer im Hotel
Familien, die ein gemeinsames Hotelzimmer – laut Katalog ein Familienzimmer mit zwei Schlafräumen – gebucht haben und dann vor Ort auf zwei nebeneinander ...
21.04.2005
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Entschädigung bei überbuchtem Hotel
Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres – und so sehen es auch die obersten Bundesrichter. Wer vor Reisebeginn von seinem Reiseveranstalter die Nachricht erh ...
24.03.2005
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TRY – Yeni Türk Lirasi
ARAG Experten weisen alle Türkeireisenden und -reisewilligen darauf hin, dass die Türkei seit Jahresbeginn eine neue Währung hat. Die „Neue Türkische Lira ...
17.03.2005
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Koffer sind kein Handgepäck
ARAG Experten weisen darauf hin, dass Fluggesellschaften nicht verpflichtet sind, schwere Koffer als Handgepäck zu befördern, auch wenn ihr Inhalt noch so ...
12.01.2005
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Mit der Familie in den Ski-Urlaub
Ein Ski-Urlaub für die ganze Familie kann ganz schön teuer werden. Da heißt es, den Rechenstift spitzen und scharf kalkulieren. Hotel, Skipass und Skikurs ...
06.01.2005
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Umbuchen bei Naturkatastrophen
Die meisten Reiseveranstalter werden bei einer solchen Katastrophe ihren Kunden anbieten, eine geplante Reise ins Gefahrengebiet zu stornieren oder kostenlos ...
06.01.2005
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Kostenlose Kündigung bei höherer Gewalt
ARAG Experten gehen davon aus, dass der Anspruch auf die kostenlose Absage der Reise in die unmittelbar betroffenen Katastrophengebiete auch noch in der nä ...
06.01.2005
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Anspruch auf gebuchte Reisen
ARAG Experten weisen darauf hin, dass Urlauber grundsätzlich keinen Anspruch darauf haben, dass Reisen wie ursprünglich geplant durchgeführt werden. Der ...
22.12.2004
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Versicherungs-Check vor dem Wintersport
Laut Statistik verunglückten in den letzten Jahren jährlich rund 60.000 Deutsche beim Skilaufen und mussten ärztlich versorgt werden. Für Snowboarder ist ...
22.12.2004
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Gelbe Skibrillen kein Modegag
Neueste wissenschaftliche Untersuchungen haben gezeigt, dass gelbe und orangefarbene Skibrillengläser eine wesentlich bessere Kontrastwahrnehmung zulassen, als ...
21.10.2004
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Bequeme Reisebuchung von der Couch
Der moderne Couch-Potatoe muss sich nicht einmal vom Fernseher wegbewegen, wenn er eine Reise buchen möchte – vorausgesetzt, er hat den Telefonhörer ...
07.10.2004
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Gepäckwagen ist kein Taxi
Reiseveranstalter können zwar für vieles, aber längst nicht für alles haftbar gemacht werden. ARAG Experten informieren, wie es sich mit der ...
05.10.2004
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USA - die Einreise wird schwieriger
Ab Herbst verschärfen die USA ihre Einreisebestimmungen. ARAG Experten sagen, worauf Reisende aus Deutschland und dem Europäischen Ausland in Zukunft achten m ...
31.08.2004
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Einkaufen ohne Reue
Das geklöppelte Deckchen für die Oma, den handbemalten Aschenbecher für den Bruder und drei Meter feinste Seide für die Mama – Souvenirs gehören zum ...
26.08.2004
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Richtwerte bei Reisepreisminderungen
Leider gibt es auch bei den schönsten Wochen des Jahres manchmal etwas zu beanstanden. Und manchmal kann der genervte Urlauber auf Rückerstattung eines Teils ...
26.08.2004
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Hilfe bei Unfall im Ausland
Der Urlaub soll die schönste Zeit des Jahres werden. Wer befasst sich da schon gern mit Dingen, die schief gehen können. Vor Auto-Unfällen ist aber niemand ...
05.08.2004
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Leichtes Spiel für Langfinger
Wer wertvolles Gepäck nicht ständig im Auge behält, guckt im Falle eines Diebstahls doppelt in die Röhre – denn er verliert nicht nur das teure Hab und ...
22.07.2004
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Streikende Klimaanlage - Geld zurück
ARAG Experten weisen Urlauber darauf hin, dass sie unter Umständen einen Anspruch auf Reisepreisminderung haben, wenn die Klimaanlage in ihrem Hotelzimmer ...
22.07.2004
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Sicherung von Haustieren im Auto
Wer seinen Hund im Auto transportiert, sollte wissen, dass er für die sichere Mitnahme des Vierbeiners verantwortlich ist. Er muss sicherstellen, dass seine ...
22.07.2004
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Gut versichert in die Ferien
Wer in die wohlverdienten Ferien fährt, denkt meist nicht darüber nach, was passiert, wenn man im Urlaub erkrankt. Doch genau dafür sollte man vorsorgen, ...
20.07.2004
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Wer schreibt, der bleibt
Grüße an die daheim Gebliebenen gehören zum Urlaub, wie das Erinnerungsfoto und das Souvenir. Der vielseitige Gebrauch des Mobiltelefons hat die gute alte ...
29.06.2004
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Mehr Rechte für Flugpassagiere
Endlich ist es so weit – es geht in die wohlverdienten Ferien. Doch die Freude kann am Flughafen schnell getrübt werden, denn nicht selten müssen ...
24.06.2004
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Hotelsafe unbedingt nutzen
ARAG Experten raten Urlaubern, falls ein Safe im Hotelzimmer ist, diesen auch unbedingt zu nutzen. Ist er für große Wertgegenstände wie beispielsweise das ...
24.06.2004
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Feiertage in Europa
Bei der sommerlichen Reiseplanung raten die ARAG Experten zum Blick in den Feiertags-Kalender des Reiselandes, denn wer steht schon gerne vor verschlossenen ...
22.06.2004
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Währungsmix im Urlaub
Auf den richtigen Mix kommt es im Urlaub an. Nicht nur bezogen auf die Mischung zwischen Städtereise, Kultur- und Badeurlaub, sondern auch auf die Mischung ...
17.06.2004
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Was man beim Mietwagen beachten sollte
Wer ein Land wirklich entdecken will, muss sich abseits der Hotelanlagen und typischen Touristenpfade bewegen. Das geht meist am besten mit einem Mietwagen. ...
17.06.2004
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Urlaub mit Bello & Co
Wer den vierbeinigen Liebling nicht allein zu Hause lassen möchte, wenn es in den Urlaub geht, sollte einige Vorbereitungen treffen. ARAG Experten raten, sich ...
17.06.2004
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Bei Hurrikan Geld zurück
Regionen wie beispielsweise die Dominikanische Republik sind bekannt für extreme Wetterlagen. So treten Stürme dort häufig auf. ARAG Experten weisen Reisende ...
21.05.2004
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Übermütige Kids im Urlaub
Dass die ansonsten unerbittliche elterliche Hand im Urlaub nicht immer so hart durchgreift wie zu Hause, ist nur allzu verständlich. Schließlich will man sich ...
29.04.2004
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Zimmerstorno kann teuer werden
Bei der Reservierung eines Hotelzimmers sollte man sich der Buchung sicher sein – ansonsten kann es teuer werden. Denn wer ein Zimmer bucht, gibt damit ein ...
15.04.2004
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Reiseveranstalter trägt volle Verantwortung
ARAG Experten weisen darauf hin, dass Reiseveranstalter für Unfälle bei Animations-Vorführungen auch dann haftbar gemacht werden können, wenn die Show von ...
15.04.2004
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Fehlender Sandstrand ist Reisemangel
Gut zu wissen für alle Wasserratten und Sonnenanbeter: Wer im Urlaub in einem anderen Ort untergebracht wird als vereinbart und dort statt des im Prospekt ...
15.04.2004
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Fehlende Freizeitgestaltung im Urlaub
Neben einer gepflegten Ferienanlage, sauberen Zimmern und einer einwandfreien Verpflegung muss ein Reiseveranstalter zudem auch in der Nebensaison für ...
25.03.2004
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Trotz Reiserücktrittsschutz kein Geld zurück
ARAG Experten weisen darauf hin, dass ein Reiserücktrittsversicherer nicht alle Rücktrittsgründe eines Urlaubers akzeptieren muss. Das Unternehmen muss nur ...
25.03.2004
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Reiserücktritt - die passende Police abschließen
Die Vielfalt von so genannten Reiserücktrittskostenversicherungen ist groß und auf verschiedene Bedürfnisse zugeschnitten. Die Versicherer können die Gebü ...
17.03.2004
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Snowboarder gleichgestellt - FIS lässt grüßen
Bislang unausgesprochene Selbstverständlichkeit, ist es nun höchst offiziell: Alle Rechte und Pflichten des gesamten FIS-Regelkataloges gelten gleichermaßen ...
27.01.2004
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Reisekataloge - Besser zwischen den Zeilen lesen
Frisch auf dem heimischen Couchtisch: Die neuesten Sommer-Kataloge der Reiseveranstalter, prall gefüllt mit den schönsten und exotischsten Destinationen ...
07.01.2004
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Der geplatzte Golfurlaub
Wer einen expliziten Golfurlaub bucht, möchte höchstwahrscheinlich in erster Linie Golf spielen. Der Reiseerfolg kann dann sogar wesentlich vom Zustand des ...
05.01.2004
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Flugverbot für frisch verletzte Passagiere
Sich im Urlaub zu verletzen ist ärgerlich genug. Um so schlimmer, wenn man aufgrund der Verletzung nicht nach Hause reisen darf. Doch ARAG Experten weisen ...
05.12.2003
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Airline haftet für beschädigten Kofferinhalt
Wer nach dem Flug seine Spiegelreflexkamera, sein Handy oder Diktiergerät nur noch in Einzelteilen oder mit Beschädigungen aus dem Koffer holte, hatte bis vor ...
06.11.2003
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Winterschlaf für den Wohnwagen
Nachdem die Wohnwagensaison nun auch für Hartgesottene vorbei ist, gibt es doch einige Dinge zu beachten, bevor das Haus auf Rädern in den wohlverdienten ...
26.09.2003
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Eintöniges Hotelessen rechtfertigt Minderung
ARAG Experten weisen darauf hin, dass Urlauber, die ein Hotel der gehobenen Klasse gebucht haben, eine eintönige Verpflegung nicht hinnehmen müssen. So wurde ...
21.08.2003
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Keine Aufklärungspflicht der Reisebüros
ARAG Experten weisen darauf hin, dass Reisebüros nicht verpflichtet sind, ungefragt ihre Kunden über eventuell erforderliche, gesonderte Einreisedokumente ...
14.08.2003
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Gültigkeit von Reisepässen und Personalausweisen
Der lang ersehnte Tag ist gekommen: Endlich geht es in die Ferien. Umso größer ist der Schreck, wenn Urlauber erst jetzt bemerken, dass der Ausweis oder Pass ...
07.08.2003
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Reise-Rücktransport auf Versicherungskosten
Wer seinen Urlaub vorzeitig wegen eines Unfalls abbrechen muss, kann – sofern vorhanden – seine Reiseabbruch-Versicherung für den Rücktransport in die ...
07.08.2003
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Nicht unvorbereitet mit dem Wohnmobil verreisen
ARAG Experten raten Urlaubern, die mit einem Wohnmobil und Wohnwagen auf große Ferienfahrt gehen, sich gut auf diese Reise vorzubereiten. Wer das erste Mal mit ...
05.08.2003
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Mausklick in die Ferne: Reisebuchung für Kurzentschlossene
Eine feine Sache, das Internet: Mit ein paar Mausklicks spart man sich allerhand Wege - auch den ins Reisebüro. Wen jetzt doch noch das Fernweh packt, der ...
21.07.2003
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Durchfallerkrankungen im Urlaub vermeiden
Die Reise ist zu kurz, als dass man sich mit Krankheiten im Urlaub aufhalten sollte. Eine leider häufige Begleiterscheinung während der eigentlich so ...
18.07.2003
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Unterwegs mit dem Wohnmobil - Abenteuer pur
Der ARAG-Schutzbrief feiert Jubiläum. Seit 25 Jahren genießen ARAG-Kunden durch ihn mehr Sicherheit bei Autopannen. Vor allem Urlauber, die mit einem Fahrzeug ...
17.07.2003
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Bissiger Esel im Hotel
Dass auch Esel kräftig zubeißen können, musste ein fast zehn Jahre alter, neugieriger Hotelgast in Tunesien am eigenen Unterarm schmerzhaft erfahren. Er ...
03.07.2003
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Bargeld oder Karte - die besten Zahlungsmittel auf der Reise
Wer Urlaub in den Euro-Ländern macht, muss sich keine Gedanken um das geeignete Zahlungsmittel machen, denn sowohl EC-Karten mit dem Maestro-Zeichen als auch ...
26.06.2003
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Zu früh gefreut - falsche Preisangaben des Reisebüros
Das Reisebüro gibt eine Reise ins Buchungssystem ein – und heraus kommt ein günstigerer Preis als im Katalog angegeben. Der Grund dafür ist ein falscher ...
24.06.2003
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Reise-Stornierung in letzter Minute
Die gute Nachricht der ARAG Experten zuerst: Grundsätzlich kann man von jeder Pauschalreise ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Im Gegensatz zu anderen ...
27.05.2003
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Souvenirs, die es in sich haben - Teil 1
Für die Europäische Union (EU) gilt, dass der Warenverkehr grundsätzlich frei ist. Aus jedem Land der EU – von einigen Sondergebieten wie beispielsweise ...
15.05.2003
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Reiserücktritt wegen Schwangerschaft
Zur Reiseunfähigkeit aus medizinischen Gründen kann auch eine Schwangerschaft führen. Dann tritt normaler Weise die Reiserücktrittsversicherung – wenn sie ...
08.05.2003
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Pünktliches Einchecken
Wie alle anderen individuellen Beförderungsverträge ist auch der Luftbeförderungsvertrag nach deutschem Recht ein Werkvertrag. Der Fluggast hat den ...
02.05.2003
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Schadenersatz bei überbuchtem Hotel?
ARAG Experten weisen darauf hin, dass Urlauber nicht unbedingt Anspruch auf Schadenersatz haben, wenn das Hotel am Urlaubsort überbucht ist. Wenn der ...
02.05.2003
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Handys im Flieger ausschalten
Dass die Funkwellen von Mobiltelefonen die Bordelektronik selbst modernster Flugzeuge stören können, ist eine gleichermaßen bekannte wie oft ignorierte ...
24.04.2003
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Grippaler Infekt kein Grund für Reiserücktritt
ARAG Experten warnen Urlauber: Nicht jede Krankheit wird als Grund akzeptiert, um die Reiserücktrittsversicherung in Anspruch zu nehmen. So ist beispielsweise ...
17.04.2003
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Preisminderung bei zu kleinem Feriengrundstück
Ist ein Urlaubsgrundstück erheblich kleiner als vom Reiseveranstalter zugesagt, können Urlauber laut Auskunft von ARAG Experten eine Preisminderung verlangen ...
10.04.2003
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Minderung bei falscher Hotelunterbringung
Der Urlauberwunsch sollte dem Reiseveranstalter Befehl sein, sonst wird es unter Umständen teuer. Wird beispielsweise eine Unterbringung in einer oberen Etage ...
03.04.2003
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Wasserballspiele im Pool
Urlauber, die sich an einem Swimming-Pool in der Sonne aalen, in dem täglich Wasserballspiele stattfinden, müssen damit rechnen, von einem Ball getroffen zu ...
27.03.2003
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Wenn der Reiseveranstalter das Reiseziel ändert
Wer seinen Urlaub frühzeitig plant und bucht, genießt bereits die Vorfreude auf diese Reise. Umso schlimmer trifft es Denjenigen, der von seinem Reisebüro ...
19.03.2003
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Unfall beim Fortbildungskurs – wer haftet?
Ein Sportlehrerverband, der ein Nichtmitglied als zahlenden Gast zu einem Fortbildungskurs im Skilaufen mitreisen lässt, haftet diesem Gast nicht etwa für ...
12.03.2003
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Riskant: Falsch eingestellte Skibindungen
Voraussetzung für eine saubere, verletzungsfreie Abfahrt ist nicht nur das eigene Können, sondern vor allem eine gute, auf den Skiläufer abgestimmte Ausrü ...
06.03.2003
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Nicht ohne gültige Vignette durch Österreich
Unsere österreichischen Nachbarn kennen kein Pardon, wenn ihre gebührenpflichtige Autobahnen und Schnellstraßen ohne gültige Vignette befahren werden. Nach ...
06.03.2003
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Höhere Bußgeldsätze in Italien
Der 'Codice della Strada' (Straßenverkehrsgesetz) beschert ab sofort allen Italienurlaubern bei Verkehrsverstößen noch höhere Bußgeldsätze. Seit das ...
27.02.2003
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Nichtraucherplatz im Flieger
Wer sicher gehen möchte, im Flugzeug nicht in den Raucherreihen zu sitzen, sollte sich laut Auskunft von ARAG Experten schon bei der Buchung einen ...
23.01.2003
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Reisestornierung wegen Terror erlaubt?
Fast täglich wächst die Zahl der Terroranschläge oder –warnungen, von denen auch gut frequentierte Urlaubsgebiete betroffen sind. Aus diesem Anlass ...
14.11.2002
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Spazieren gehen im Wald auf eigene Gefahr
Wer Erholung im Wald sucht, muss sich darüber im Klaren sein, dass er, wenn er zu Schaden kommt, nicht automatisch die Kommune zur Haftung heranziehen kann, ...
07.11.2002
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Urlaubsmängelliste - wem schicke ich sie?
Der nächtliche Lärm war kaum zu ertragen, das Hotelzimmer teilte man mit Kakerlaken und anderem Ungeziefer, der zugesagte Wäscheservice und die Verpflegung ...
31.10.2002
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Hotelzimmer stornieren kann teuer werden
Wer ein gebuchtes Hotelzimmer storniert, darf dafür per Gesetz vom Hotelier zur Kasse gebeten werden. Aufgrund des geschlossenen Vertrags muss der Gast das ...
24.10.2002
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Taxifahren im Urlaub - ein teures Vergnügen
ARAG Experten warnen Reisende davor, am Urlaubsort blindlings ins Taxi zu steigen. Grundsätzlich sollten nur lizensierte Wagen benutzt werden, in der Regel hä ...
24.10.2002
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Liegestühle und Sonnenschirme nicht inbegriffen
ARAG Experten informieren, dass Hotels nicht dazu verpflichtet sind, jedem Gast eine Liege und einen Sonnenschirm zur Verfügung zu stellen. Der Betreiber des ...
10.10.2002
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Italien- und Österreichurlauber aufgepasst!
Wer sich nicht an die neu eingeführten Verkehrsregeln in Österreich und Italien hält, muss künftig tief in die Tasche greifen. Je nach Vergehen drohen nach ...
07.10.2002
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Alternativhotel muss nicht akzeptiert werden
Ein Tipp der ARAG Experten an Reisende: Wer wegen Überbuchung in einem anderen Hotel am Urlaubsort einquartiert wird, muss dies nicht unbedingt klaglos ...
26.09.2002
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Stornierter Flug - Ersatzbuchung erlaubt
ARAG Experten weisen darauf hin, dass Pauschalurlauber, die ihre gebuchte Reise, beispielsweise wegen eines stornierten Fluges, erst Tage später antreten kö ...
19.09.2002
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Wer zuletzt kommt, fliegt getrennt
Wer nebeneinander im Flugzeug sitzen möchte, insbesondere bei mehreren Personen, dem raten ARAG Experten, sich frühzeitig am Schalter einzufinden. Wer spät ...
12.09.2002
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Überbuchte Flüge nicht einfach hinnehmen
Insbesondere Pauschalurlauber kommen nur allzu oft in den zweifelhaften Genuss, die Architektur von Flughäfen recht lange bewundern zu dürfen, weil ihr Flug ...
11.09.2002
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Keine Verpflichtung zum Hinweis auf Korallensterben im Reisekatalog
Verspricht ein Reiseveranstalter in seinem Katalog "hervorragende Tauchreviere" in einer "faszinierenden Unterwasserwelt" so ist er nicht ...
22.08.2002
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Taschenkontrollen, fehlendes Zustellbett, Ameisenkolonnen - Eindeutige Reisemängel
Tägliche Taschenkontrollen im Hotel muss Niemand hinnehmen. Das geben ARAG Experten bekannt und verweisen auf ein Urteil des Amtsgerichts Kleve: Um die ...
22.08.2002
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Gelegenheit am Strand macht Diebe
Es hat lange gedauert, jetzt ist er da, der Sommer. Wer sich jedoch vor lauter Freude über steigende Temperaturen kopflos die Klamotten vom Leib reißt um sich ...
22.08.2002
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All-inclusive: Übernachtung, Mahlzeit und eine Extraportion Ärger
Steht All-inclusive-Urlaubern die Hotelbar nicht wie im Katalog versprochen, von zehn bis 24 Uhr, sondern nur zu den Mahlzeiten zur Verfügung, kann der ...
01.08.2002
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Wackelige Angelegenheit im Freizeitpark
Wer sich Hals über Kopf ins pure Abenteuer im Freizeitpark stürzt, darf sich nicht beklagen, wenn er zu Schaden kommt, mahnen ARAG Experten. Sie verweisen ...
01.08.2002
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Mehrere Bußgelder auf der selben Fahrt
Wer denkt, dass ein Bußgeldbescheid auf einer Autofahrt gleichzusetzen ist mit einem Freifahrtschein für die restliche Strecke, irrt. ARAG Experten weisen ...
01.08.2002
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Kein lästiges Geldtauschen mehr
Der erste Euro-Sommer ist da. Reisen ohne Währungsumtausch erleichtert vielen Urlaubern den Start in die erholsamen Wochen ungemein. Trotzdem weisen ARAG ...
25.07.2002
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Falschparken im Ausland - ein teueres Vergnügen
Wer sich über Knöllchenpreise hierzulande echauffiert, sollte sich im Ausland genau überlegen, wo er sein Fahrzeug abstellt. Denn unsere Nachbarn kassieren ...
25.07.2002
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Falsche Berechnung des Reisepreises
ARAG Experten weisen darauf hin, dass Urlauber unter Umständen auch nachträglich in die Geldbörse greifen müssen, wenn das Reisebüro einen zu niedrigen ...
18.07.2002
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Kakerlaken im Hotelzimmer
Mit täglich mehr als zehn Kakerlaken müssen Urlauber nach einer Entscheidung des Amtsgericht Kleve ihr Hotelzimmer nicht teilen, informieren ARAG Experten. ...
11.07.2002
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Unbewachter Bus auf dem Parkplatz
Bei längeren Urlaubsreisen mit dem Bus sind Erholungspausen notwendig und unvermeidlich. Dass der Busfahrer ihnen nachkommt, wird vorausgesetzt. Manchmal ...
11.07.2002
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Gefahren beim Flanieren an der Strandpromenade
Wer beim Spaziergang an einer Strandpromenade stürzt, weil der Gehweg schadhaft ist, hat nach Auskunft von ARAG Experten gute Chancen vor Gericht, von der zust ...
11.07.2002
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All-inclusive-Armbänder ablehnen
ARAG Experten machen vor der kommenden Urlaubssaison darauf aufmerksam, dass bei ‚All-inclusive-Reisen‘ die Kennzeichnung durch Armbänder nicht klaglos ...
27.06.2002
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Visum für Haustiere
Wer seine geliebten Vierbeiner nur ungern zu Hause lässt, muss sich nach Auskunft der ARAG Experten auf eine umständliche und langwierige Urlaubsvorbereitung ...
27.06.2002
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Visapflicht in Europa
ARAG Experten weisen darauf hin, dass in fünf europäischen Ländern noch immer ein Visum benötigt wird: Moldau, Russische Föderation, Ukraine (das Visum ...
20.06.2002
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Flugpreise müssen transparent sein
ARAG Experten weisen darauf hin, dass Reisebüros ihren Kunden immer Endflugpreise nennen müssen, in denen bereits Steuern, Flughafen- und Sicherheitsgebühren ...
13.06.2002
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Reisen auf hoher See
Die Welt vom Meer aus zu entdecken, hat offensichtlich seinen Reiz, denn Schiffsreisen stehen bei Urlaubern hoch im Kurs. Verschiedene Häfen in zahlreichen Lä ...
06.06.2002
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Gefüllte Reservekanister nicht überall erlaubt
Wer auf längeren Strecken sicher gehen will, dass seinem Fahrzeug nicht der Sprit ausgeht, nimmt natürlich seinen gut gefüllten Reservekanister mit auf ...
23.05.2002
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Flugtickets vergessen? Kein Grund zur Panik
Der Klassiker auf Reisen hat wohl schon zahlreiche Urlauber beim Einchecken ereilt: Die Flugtickets sind verschwunden. Doch bevor Panik oder Verzweiflung darü ...
02.05.2002
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Der Urlaub beginnt am Flughafen
Was sich ob des Stresses am Airport wenig nachvollziehbar anhört, ist rein rechtlich gesehen absolut korrekt. Mit dem Einchecken, also der Aufgabe des Gepäcks ...
18.04.2002
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Gute Nachricht für notorische Schnarcher
ARAG Experten weisen darauf hin, dass ein schnarchender Mitreisender im Flugzeug keinen Anlass bietet, einen Reisemangel zu beanstanden. Der geräuschvolle ...
11.04.2002
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Rückreisetag ist keine Erholung
Wenn der Pauschalurlaub nicht am vorgesehenen Zielflughafen endet, ist das ganz einfach ärgerlich, da mit erhöhtem Mehraufwand für die Heimreise verbunden. ...
21.03.2002
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Gepäck mit Verspätung
Wenn das Reisegepäck erst nach dem Urlauber in der Heimat ankommt und dann auch noch vom Flughafen abgeholt werden muss, ist das ärgerlich und zeitaufwendig. ...
14.03.2002
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Fachmännisch eingestellte Skibindungen
Der Servicemann einer Sportwerkstatt darf sich auf die Angaben des Verkäufers über die Bindungseinstellung für Skier verlassen. Üblicherweise beziehen sich ...
07.03.2002
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Ansteckende Krankheit beendet Urlaub
Die Reiseleitung eines Clubhotels ist auch im Falle einer vermeintlich geringen Ansteckungsgefahr berechtigt, den an einer Kinderkrankheit erkrankten Gast, und ...
21.02.2002
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Auch Busurlauber sind freie Menschen
Natürlich sind sie das, aber bisweilen eingeschränkt in der freien Wahl des Restaurants während der Reise. Experten der ARAG weisen auf ein Urteil des ...
08.02.2002
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Europas Fristen für den Devisentausch
Nicht jeder hat die Möglichkeit, die aus dem Urlaub mitgebrachten Devisen wieder im Ausland loswerden. In Deutschland kann die Urlaubskasse mit Währungen aus ...
24.01.2002
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Piercings beim Wintersport gefährlich
Fans von Gesichtspiercings sollten unbedingt auf den Schmuck verzichten, wenn es auf die Piste geht, raten ARAG Experten. Insbesondere beim Skifahren kühlt das ...
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Ski und Rodel gut?
ARAG Rechtstipps und Urteile zum Thema Reise & Freizeit. Recht topaktuell und alltagsnah.
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Pistenrowdys müssen haften
ARAG Rechtstipps und Urteile zum Thema Reise & Freizeit. Recht topaktuell und alltagsnah.
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Fluglotsenstreik
ARAG Rechtstipps und Urteile zum Thema Reise & Freizeit. Recht topaktuell und alltagsnah.